内容与访问条款
使用说明
在查阅威哥WG官网的会员权益、质保期限与区域服务安排之前，这几条约定能帮您判断哪些内容可以直接作为决策参考，哪些需要以正式协议为准。整篇读完约需三分钟。
质保起算与生效日期
整机质保从签收日当天开始计算，为期三十六个月；如果合同或订购单另有约定，以约定的日期为准。老用户验资记录保存五年，后续需要查历史信息时可以直接调用。
- 36 个月 整机质保，自签收日起算
- 5 年 老用户验资记录保存期限
起算时间决定了保修期何时结束，建议在收货或签约时一并确认清楚。对生效日期有疑问，可以先在支持中心查看质保生效日期的相关说明，或通过客服邮箱与我们确认。
区域分档与售后流程
安装要求与供货能力按区域分四档编排，分档依据包括安装条件、物流半径、供货能力与服务响应时效。分档结果会随实际服务能力复核调整，您所在地区的当前档位由合作洽谈时专人告知。
- 4 档 安装要求与供货能力分档
- 5 阶段 受理到回访的售后流程
- 8 个 青海地区服务网点
青海地区设有8个服务网点，覆盖西宁、海东及主要州府所在地，支持上门安装与售后巡检。售后按受理、核验、方案确认、执行与回访五个阶段推进，电脑端报修通道也归入同一流程管理。
知识产权与引用许可
网站上的文字、图片、图形标识、版式设计与页面代码，相关权利属于威哥WG品牌方。您可以出于个人查阅、内部比选和商务洽谈的目的浏览与摘录这些内容。
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